Hubert Gebara: um ícone do mercado imobiliário
Hubert Gebara, vice-presidente de condomínios do Secovi-SP, recebe o SíndicoLab. É verdade que o síndico, ainda mais o profissional, tem que se garantir com base na sua experiência e no seu conhecimento. Nós, do SíndicoLab, concordamos com esta premissa. Mas achamos também que só poderia trazer uma sorte extra, para a nossa primeira edição, entrevistar aquele que é uma sumidade do mercado condominial: Hubert Gebara, vice-presidente de administração imobiliária e condomínios do Secovi-SP desde 2004 e presidente da administradora Hubert.
Hubert Gebara pode ser considerado um homem de família, que adora almoçar no domingo junto da mulher, filhos e netos, um profissional que ajudou a criar diversas entidades de classe que hoje são fundamentais para o mercado condominial, como a AABIC (Associação das Administradoras de Bens Imóveis e Condomínios de São Paulo) e a FENADI (Federação Nacional das Associações de Administradoras Imobiliárias), instituições que ele também presidiu.
Mas aqui queremos lembrar do homem que em plena final de Copa do Mundo de 1970, não conseguiu ver a partida: um dos condomínios clientes da Hubert estava com a caixa d’água entupida, e os moradores estavam aflitos para que a situação fosse resolvida.
Dr Hubert é um homem de iniciativa, e sabe que assim as coisas fluem melhor. “Antigamente, quando a Hubert era menor, todo sábado eu e minha mulher rodávamos 5, 6 condomínios que estavam precisando de atenção. Hoje, é impraticável fazer isso”, compara ele.
Inovação na gestão condominial
Realmente, o mercado mudou bastante desde que a Hubert foi fundada, em 1954, no andar de cima da loja de tecidos da família, nos arredores da rua 25 de Março.
Foi na década de 1970 que a Hubert viu, na verticalização da cidade, uma oportunidade: as construtoras precisavam de gestão especializada para cuidar da gestão dos edifícios recém-construídos.
Dr Hubert esteve a frente de diversas inovações no atendimento ao cliente. Nos anos 1980, por exemplo, a empresa foi a primeira a oferecer um atendimento telefônico 24h que abrangia também serviços de chaveiro e vidraceiro para os seus clientes.
Hoje, sua empresa atua especialmente nas áreas de administração de condomínios residenciais e comerciais, gestão de patrimônio imobiliário para famílias, e mais atualmente, backoffice para outras administradoras.
“Apesar de toda tecnologia, a gente ainda aposta muito em um atendimento humanizado, em que o cliente consiga realmente falar com a gente e se sentir bem atendido. Apesar de muita gente achar ‘fora de moda’, ainda há muitas pessoas que gostam de usar o telefone para falar com a administradora”, exemplifica ele.
O trabalho de uma vida foi coroado, em 2019, com o prêmio Master Hour Concours. Foi a laureação de toda a atividade profissional deste homem que, há mais de 65 anos, segue atuando com firmeza no mercado, aglutinando players importantes e imprimindo profissionalismo, cuidado e humanidade ao nosso setor.
É com esses valores que queremos iniciar a nossa caminhada, como SíndicoLab. Obrigado, dr Hubert!
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